— Estetik
Estetik Kliniği Reklam Ajansı
omerb, estetik cerrahi ve medikal estetik klinikleri için çalışan bir estetik kliniği reklam ajansıdır. Instagram ve Facebook (Meta) ile Google reklamlarını, hasta görsellerinin mevzuat kontrolünü ve WhatsApp ile form başvurularının takibini yönetiyoruz. Sonucu mesaj sayısıyla değil; muayene, gelen hasta ve hasta başı maliyetle raporluyoruz.
Son güncelleme:
Kısa cevap
Estetik klinik reklam ajansı; rinoplasti, vücut şekillendirme ve yüz estetiği gibi işlemler için Meta ve Google kampanyalarını mevzuatın izin verdiği senaryoya göre planlar, hasta görsellerini ve reklam metinlerini yayından önce sağlık tanıtım kuralları ile Meta politikasına göre kontrol eder, WhatsApp ve form başvurularını kaynağıyla kaydeder ve sonucu randevu, gelen hasta ve hasta başı maliyetle raporlar. Yurt içinde öncesi-sonrası görseller sponsorlu yayınlanamaz (7/1-j).
— kimler için
Bu sistem hangi klinikler için?
- Instagram'dan çok mesaj alan fakat kaçının muayeneye ve operasyona dönüştüğünü göremeyen estetik klinikleri
- Öncesi-sonrası ve hasta görsellerini güncel mevzuata göre yeniden düzenlemek isteyen estetik cerrahlar ve klinik yöneticileri
- Yurt içi bilgilendirme ile yetki belgeli yurt dışı kampanyalarını ayrı hesap ve kitleyle yönetmek isteyen estetik markalar
— teşhis
En sık gördüğümüz kayıp noktaları
Öncesi-sonrası ve hasta görsellerinin onam, uyarı metni ve sponsorluk kontrolü olmadan kullanılması
Bilgilendirme ile sonuç vaadi arasındaki sınırın reklam metninde karışması
Landing page veya WhatsApp karşılama mesajının reklamdaki işlemle uyuşmaması
Mesaj hacmi artarken nitelik, muayene ve operasyon sonucunun birlikte ölçülmemesi
Estetik klinik reklam ajansı ne yapar?
Estetik klinik reklamında görsel, kararın merkezindedir; mevzuattaki en ayrıntılı kurallar da görsellerle ilgilidir. 12.11.2025 tarihli ve 33075 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, hasta görsellerini onam, tarih bilgisi, uyarı metni ve kapalı etkileşim şartlarına bağlar ve sponsorlu yayınlanmalarını yasaklar. Estetik klinik reklam ajansının işi, bu sınırlar içinde hastanın kliniğe güvenmesini sağlayacak içerik ve kanal planını kurmak, gelen talebi de muayeneye kadar izlemektir.
- —Kanal uygunluğu: yurt içi, açılış dönemi ve yetki belgeli yurt dışı senaryolarını ayırmak
- —İşlem bazlı kampanya: rinoplasti, vücut şekillendirme ve yüz estetiği için ayrı reklam setleri
- —Görsel kontrolü: Ek-1 onam, tarih bilgisi, uyarı metni, etkileşim ayarı ve sponsorluk durumu
- —Mesaj ve form akışı: WhatsApp karşılama mesajı, Hızlı Form, landing page
- —Kaynak takibi: her başvurunun kampanya ve reklam bilgisiyle CRM'e kaydı
- —Raporlama: mesaj, nitelikli görüşme, muayene, operasyon ve hasta başı maliyet
Yurt içi ve yurt dışı: estetik reklamında ne serbest?
Aynı klinik, yurt içindeki hastaya ve yetki belgesiyle yurt dışındaki hastaya farklı kurallarla ulaşır. Hesap, sayfa ve kreatif bu ayrıma göre kurulur.
| Konu | Yurt içi | Yetki belgeli yurt dışı (Madde 8) | Madde |
|---|---|---|---|
| Sponsorlu tanıtım | Kural olarak kapalı; açılışı izleyen ilk ay ve Bakanlıkça kabul edilen yeni yöntem istisna | Ayrı site veya hesapta, Türkçe hariç resmî dillerde serbest | 5/1-i, 5/1-j, 8/1-a |
| Öncesi-sonrası görsel | Ek-1 onamı ve Madde 7 şartlarıyla organik; sponsorlu yayın yasak; uyarı ibaresi zorunlu; etkileşim kapalı | Yurt dışı hedefli, otomatik kitle kapalı, Türkçe hariç dillerde sponsorlu yayınlanabilir | 7/1-b, 7/1-j, 7/1-k, 7/1-ğ, 8/1-d |
| Hasta yorumu ve hikâyesi | Reklam mahiyetinde paylaşım yasak | Belgelenmiş açık rızayla yer verilebilir | 5/1-e, 7/1-ğ, 8/1-ç |
| Fiyat, indirim, kampanya | Yasak | İndirim, kampanya ve rekabetçi fiyat duyurusu yapılabilir | 5/1-m, 8/3 |
| Hedef kitle | İstisna senaryosunda kliniğin hizmet alanı | Yurt içi seçilemez, otomatik hedef kitle kapatılır | 8/1-c |
Öncesi-sonrası ve hasta görselleri
Yurt içinde hasta görseli organik paylaşımda kullanılabilir; ancak her görsel için yönetmeliğin Ek-1'indeki Görsel İçerik Kaydetme ve İşleme Onam Formu ile yazılı veya elektronik açık rıza alınır, küçük veya kısıtlı hastalarda veli ya da vasi onayı gerekir. Görselde etkileşim (yorum, beğeni, yeniden paylaşım) kapatılır (7/1-ğ) ve görsel sponsorlu yayınlanmaz (7/1-j). Görselle birlikte yönetmelikte lafzı yazılı uyarı metni kullanılır (7/1-k):
Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. İşlem öncesinde hekiminizden detaylı görüş almanız önerilir.
Meta tarafında politika 22 Temmuz 2026'da güncellendi: genel kozmetik ürün, prosedür ve ameliyatlarda öncesi-sonrası dönüşüm görsellerine 18 yaş ve üzeri hedeflemeyle izin veriliyor. Meta'nın izni yönetmelikteki yasağı kaldırmaz; yurt içine yönelik reklamda bu görseller kreatif olarak kullanılmaz. Görsel paylaşımın klinik veya hekimin kendisi tarafından yapılması da zorunludur; başkasının paylaşması sorumluluğu kaldırmaz (7/1-i).
Estetik klinikte Meta reklamları: ana kanal
omerb'in işinin ağırlığı Meta'dadır ve estetik kliniklerde bu daha da belirgindir: hasta işlemi Instagram'da görür, hekimi orada tanır, kliniğe çoğunlukla mesajla ulaşır. Sponsorlu mesaj kampanyası, açılışı izleyen ilk ayda ve yetki belgeli yurt dışı hesapta (Madde 8) kurulur; bu kampanyada her işlem için ayrı reklam seti açılır, WhatsApp karşılama mesajı işleme göre yazılır ve bütçe nitelikli konuşma maliyetine göre setler arasında dağıtılır. Meta, kozmetik işlem reklamlarının en az 18 yaşındaki kişilere hedeflenmesini ister ve görünüşü olumsuzlayan ifadelere izin vermez; "Burnunuzdan memnun değil misiniz?" yerine süreci anlatan bir başlık kullanılır.
Yurt içinde sponsorlu yayın yönetmeliğin istisnalarıyla sınırlı olduğundan organik profil, hekim içerikleri ve mesaj akışı aynı planın parçasıdır. Hangi yoldan gelirse gelsin her başvuru aynı kayda düşer ve aynı aşamalarla izlenir.
İşleme göre reklam planı
Estetik işlemlerin karar süresi, hastanın sorduğu sorular ve ölçülmesi gereken aşama farklıdır. Bütçe ve rapor bu yüzden işlem grubu bazında ayrılır.
| İşlem | Karar süreci | Sık soru tipleri | Ölçülecek kritik aşama |
|---|---|---|---|
| Rinoplasti | Muayene ve hekim değerlendirmesiyle netleşir; karar süresi uzundur | Kimlere uygun, iyileşme süreci, kontrol takvimi | Muayeneye gelme ve operasyon tarihi |
| Vücut şekillendirme | Beklenti ile uygunluk muayenede birlikte değerlendirilir | Hangi bölgeye uygulanır, hastanede kalış, iyileşme | Nitelikli görüşme oranı ve muayene |
| Yüz estetiği | Cerrahi ve cerrahi dışı seçenekler hekimle karşılaştırılır | Yöntem farkı, iyileşme süreci | Muayene ve tedavi planı kabulü |
| Medikal estetik cihaz uygulamaları | Kısa karar süresi, seans planı | Seans sayısı, uygunluk | Randevu ve seans başlangıcı |
Reklam metinleri fiyat, indirim veya kampanya (5/1-m), kesin süre veya sonuç vaadi ve üstünlük iddiası (5/1-h) içermez. Uygunluk ve süre muayenede hekim tarafından belirlenir.
Google'ın rolü
Google estetik klinikte ikinci kanaldır. Yurt içinde arama motorlarındaki kayıt da sponsorlu olamaz (5/1-i); bu yüzden Google görünürlüğü İşletme Profili, işlem sayfaları ve SEO ile kurulur. Google Ads açılış ilk ayında ve yetki belgeli yurt dışı kampanyada kullanılır. Google, 22 Eylül 2025 itibarıyla yetişkinlere yönelik kozmetik prosedürleri cinsel içerik politikası kapsamındaki kısıtlamalardan çıkardı; sağlık hizmetleri politikası ve kişiselleştirilmiş reklam kısıtları geçerliliğini koruyor.
Kanıt: Aesthemax vakası
İstanbul'daki estetik kliniği Aesthemax'ta Kasım 2025'ten bu yana Meta reklamlarını ve gelen mesajların klinikte karşılanmasını birlikte yönetiyoruz. Kampanyalar WhatsApp ve Instagram mesajına göre kuruldu, her tedavi için ayrı reklam seti açıldı.
| Gösterge | omerb öncesi (Ocak – Ekim 2025) | omerb ile (Kasım 2025 – Ağustos 2026) | Değişim |
|---|---|---|---|
| Aylık ortalama harcama | 56.583 TL | 113.267 TL | +%100 |
| Aylık ortalama mesaj (yaklaşık) | 716 | 2.634 | +%268 |
| Mesaj başı reklam maliyeti | 79 TL | 43 TL | −%46 |
Mesaj, randevu veya muayene anlamına gelmez. Kliniğin beyanına göre ortalama ciro %72 arttı; bu beyan bağımsız denetimden geçmemiştir. Anonim bir estetik kliniği vakasında ise beş aylık dönemde CPL %38 düştü, ölçülen dönüşüm oranı %65 arttı. Önce-sonra karşılaştırması tek başına nedensellik kanıtı değildir ve başka bir klinik için sonuç vaadi oluşturmaz.
Ücret modeli ve hasta başı maliyet
Maliyet üç kalemdir: Meta ve Google'a ödenen medya bütçesi, ajans hizmet bedeli ve kreatif üretim. Hasta başı maliyet bu üç kalemin toplamının kazanılan yeni hasta sayısına bölünmesiyle hesaplanır; yalnız medya bütçesine bakan hesap gerçek maliyeti düşük gösterir. Performans analizi formundaki aylık medya bütçesi seçenekleri ₺50 binden başlar; bu tutar ajans ücreti değildir. Kapsam ve bedel, ücretsiz performans analizinden sonra yazılı teklifte netleşir.
Bu branşta rehberler
Estetik klinikleri için yayınladığımız bütün rehberler:
- Estetik klinik reklamı nasıl yapılır? →
- Estetik kliniklerinde CAC nasıl hesaplanır? Hasta edinim maliyeti rehberi →
- Estetik klinikleri için mevzuata uygun içerik planı: 4 haftalık sistem →
- Öncesi/sonrası görsel kullanımı: izin verilen çerçeve →
- Görsel içerik kaydetme ve işleme onam formu →
- Hekim sosyal medya paylaşımı: kişisel ve kurum hesabı için güncel kurallar →
- Estetik sağlık turizmi pazarlaması: talepten gelen hastaya →
- Hastalar yapay zekâya ne soruyor? Branşa göre örnek soru setleri →
— sistem
Nasıl çalışır?
Mesajı ve riski haritala
İşlem, görsel, hedef pazar ve kullanılan ifadeler güncel sağlık tanıtım kuralları ve Meta politikasıyla birlikte incelenir; yurt içi ve yurt dışı hesap ayrılır.
Güven odaklı başvuru yolu kur
Reklam, WhatsApp karşılama mesajı ve landing page; vaat yerine süreç, hekim yetkinliği, doğru bilgilendirme ve kolay iletişim üzerine kurulur.
Başvuruyu muayeneye kadar izle
Mesaj ve formlar kaynağıyla kaydedilir; nitelikli görüşme, muayene ve operasyon aşamaları klinik ekibiyle aynı tanımlarla işaretlenir.
Hasta başı maliyete göre ölçekle
Bütçe kararları mesaj sayısı yerine nitelik, muayene ve kazanılan hasta maliyetine göre verilir; ekibin yanıt kapasitesi aşılıyorsa bütçe artırılmaz.
Teslimatlar
- — Kanal uygunluğu ve hesap ayrımı kararı
- — Mevzuata uygun kreatif ve metin çerçevesi
- — İşlem bazlı Meta ve Google kampanya yapısı
- — WhatsApp, Hızlı Form ve landing page kurgusu
- — Mesaj ve form kaynak takibi, CRM aşama standardı
- — Nitelik, muayene ve hasta başı maliyet raporu
İzlenen sonuçlar
- — Nitelikli görüşme oranı
- — İlk yanıt süresi
- — Muayeneye gelme oranı
- — Kazanılan hasta maliyeti
— ilgili vaka
İlgili ölçüm yaklaşımı örneğini inceleyin.
Aesthemax, İstanbul’daki bir estetik kliniği. Meta reklamları ve klinik yanıt akışı birlikte düzenlendiğinde mesaj hacmi, mesaj başı maliyet ve raporlanan cironun nasıl değiştiğini tarihli dönemler ve tutarlarla gösterir.
Vaka analizine git →— ücretsiz araç
Klinik CAC hesaplama aracı
Başvuru başı maliyeti, başvurudan hastaya dönüşümü ve gerçek hasta edinim maliyetini kendi verilerinizle hesaplayın.
Aracı aç →— ilgili rehberler
Estetik klinik reklamı nasıl yapılır?
MevzuatGörsel içerik kaydetme ve işleme onam formu
PerformansEstetik kliniklerinde CAC nasıl hesaplanır? Hasta edinim maliyeti rehberi
MevzuatÖncesi/sonrası görsel kullanımı: izin verilen çerçeve
MevzuatHekim sosyal medya paylaşımı: kişisel ve kurum hesabı için güncel kurallar
MevzuatReklam Kurulu cezaları: kliniklerin en sık yaptığı 5 hata
MevzuatSağlıkta reklam yönetmeliği 2026: sağlık tanıtım yönetmeliği kuralları
— sık sorulanlar
Estetik klinik reklam ajansı ne yapar?
Estetik işlemler için Meta ve Google kampanyalarını kullanılabilir senaryoya göre kurar, hasta görsellerini ve metinleri yayından önce yönetmelik ve platform politikasına göre kontrol eder, WhatsApp ve form başvurularını kaynağıyla kaydeder ve sonucu muayene, operasyon ve hasta başı maliyetle raporlar.
Estetik klinikleri öncesi/sonrası görsel kullanabilir mi?
Yurt içinde organik paylaşımda Ek-1 onam formu, tarih bilgisi, yönetmelikte lafzı yazılı uyarı metni ve kapalı etkileşimle kullanılabilir; sponsorlu yayınlanamaz (7/1-j). Yetki belgeli yurt dışı hesapta yurt dışı hedefleme, otomatik kitlenin kapatılması ve Türkçe hariç dil şartlarıyla sponsorlu yayın mümkündür (8/1-d).
Estetik klinik reklamlarında fiyat yazılabilir mi?
Yurt içi tanıtımda hayır; Madde 5/1-m ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisini yasaklar. Yetki belgeli tesisin yurt dışı tanıtımında Madde 8/3 indirim, kampanya ve rekabetçi fiyat duyurusuna izin verir.
Instagram mesajı mı, form mu daha iyi sonuç verir?
Estetik hastası çoğunlukla önce soru sormak ister; ekip hızlı yanıt verebiliyorsa mesaj kampanyası öne çıkar. Form, telefonla aynı gün geri dönüş yapabilen ekipler için uygundur. Karar, aynı dönemde muayeneye ve operasyona dönüşen kayıtların oranıyla verilir.
Mesaj sayısı artarken neden operasyon artmayabilir?
Hedefleme, kreatif, karşılama mesajı, yanıt süresi ve görüşme aynı zincirin parçalarıdır. Mesaj maliyeti düşse bile nitelik ve takip zayıfsa operasyon ve ciro artmayabilir. Bu yüzden mesaj, nitelikli görüşme, muayene ve operasyon ayrı ölçülür.
Estetik cerrahın kişisel hesabı da bu kurallara tabi mi?
Evet. Yönetmelik sağlık meslek mensuplarını da kapsar ve kişisel hesap için ayrı bir muafiyet tanımlamaz. Hekimin kişisel markasına yönelik çalışma için doktor reklam ajansı sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Belirli sayıda hasta garantisi veriyor musunuz?
Hayır. Sonuç; işlem grubu, rekabet, bütçe, kullanılabilen kanal ve kliniğin yanıt kapasitesine bağlıdır. Ölçülebilir bir başlangıç noktası kurar, bütçe kararlarını gerçekleşen muayene ve hasta verisiyle veririz.
Kliniğiniz için hizmet kapsamını inceleyin
— bir sonraki adım
Klinik büyüme sisteminizi birlikte inceleyelim.
30 dakikalık ücretsiz görüşmede reklam, web sitesi ve satış takibinizi değerlendirelim. Performans raporunda mevcut durumu ve öncelikli iyileştirme alanlarını netleştirelim.