— CRM kurulumu

Sağlık turizmi CRM kurulumu ve hasta takip entegrasyonu

Mevcut form, WhatsApp ve lead takip altyapınız için kaynak alanlarını, satış aşamalarını ve rapor akışını tasarlıyoruz. Kullandığınız veya birlikte seçtiğimiz araçta entegrasyonu ve kabul kontrollerini yazılı kapsamla yürütüyoruz.

Ücretsiz performans analizi al WhatsApp'tan yaz

— kimler için

Bu sistem hangi klinikler için?

Form ve WhatsApp başvurularını farklı tablolarda takip eden sağlık turizmi ekipleri
Lead'in ülke, kampanya ve tedavi kaynağını satış sonucuna kadar koruyamayan klinikler
İlk yanıt, takip gecikmesi, kazanılan hasta ve hasta edinim maliyetini ortak tanımlarla görmek isteyen yöneticiler

— teşhis

En sık gördüğümüz kayıp noktaları

Aynı kişi için mükerrer kayıtlar oluşması ve kampanya kaynağının ilk temastan sonra kaybolması

Satış aşamalarının ekip üyeleri tarafından farklı anlamlarda kullanılması

Form, WhatsApp ve reklam verisinin seçilen takip aracına düzenli taşınmaması

CRM raporunun başvuru adedinde kalıp hasta ve ekonomik sonuç göstermemesi

— sistem

Nasıl çalışır?

Mevcut veri akışını envanterle

Formları, WhatsApp girişlerini, reklam kaynaklarını, kullanılan tablo veya CRM'i, alanları, erişimleri ve rapor ihtiyacını birlikte çıkarırız.

Alanları ve satış aşamalarını tanımla

Kaynak, ülke, dil, tedavi, sorumlu, ilk yanıt ve sonuç alanlarıyla aşama giriş ve çıkış kurallarını yazılı hâle getiririz.

Entegrasyonu kur ve kabul et

Onaylanan kapsamda veri aktarımını yapılandırır; mükerrer, eksik kaynak, yetki ve rapor senaryolarını sentetik kayıtlarla kontrol ederiz.

Ekibin kullandığı rapora dönüştür

İlk yanıt, takip gecikmesi, kanal ve ülke sonuçlarını yönetim görünümünde birleştirir; alan sözlüğü ve sorumluluk tablosunu teslim ederiz.

Teslimatlar

— Form, WhatsApp, reklam ve CRM veri akışı envanteri
— Alan sözlüğü ile satış aşaması kuralları
— UTM ve landing page kaynağının kayda taşınması
— Mükerrer, spam ve test kaydı kuralları
— Onaylanan araçlar için entegrasyon ve sentetik kabul testleri
— İlk yanıt, takip, ülke, kanal ve hasta CAC'i rapor görünümü

İzlenen sonuçlar

— Kaynağı korunmuş başvuru oranı
— İlk yanıt süresi
— Aşama bazlı bekleme süresi
— Nitelikli başvurudan hastaya dönüşüm
— Hasta edinim maliyeti

Mevcut teknik dayanak: omerb'in kendi lead takip hattı.

omerb'in kendi iletişim akışında kaynak bilgisi form kaydına taşınır, kayıt Google Sheets'e yazılır ve tanımlı lead durumlarıyla izlenir. Alan sözlüğü, kaynak koruma ve durum takibi yaklaşımını bu çalışan iç hat üzerinde kullanıyoruz.

Form verisi ve kullanılan hizmetleri inceleyin →

— ilgili vaka

İlgili ölçüm yaklaşımı örneğini inceleyin.

Anonim sağlık turizmi vakası, takip düzeninde hasta edinim maliyeti ile operasyon sonucunu birlikte okuyan mevcut ölçüm yaklaşımını gösterir.

Vaka analizine git →

— ücretsiz araç

Klinik CAC hesaplama aracı

Başvuru başı maliyeti, başvurudan hastaya dönüşümü ve gerçek hasta edinim maliyetini kendi verilerinizle hesaplayın.

Aracı aç →

— ilgili rehberler

Sağlık Turizmi

Kliniklerde Google Ads dönüşüm takibi: formdan gerçek sonuca

— sık sorulanlar

CRM kurulumunda mevcut sistem kullanılabilir mi?

Evet. Mevcut aracın veri modelini, satış aşamalarını, kaynak takibini, entegrasyon kapsamını ve raporlarını ihtiyaçlara göre düzenleyebiliriz. Yeni araç gerekiyorsa seçim kriterlerini birlikte belirleriz; yazılım lisansı ve üçüncü taraf ücretleri ayrıca değerlendirilir.

Hangi CRM sistemleriyle çalışıyorsunuz?

Araç kararı; mevcut sistem, ekip büyüklüğü, entegrasyon ihtiyacı ve kurumun veri süreçleri incelendikten sonra verilir. Belirli bir platformu inceleme yapmadan önermiyor ve tüm araçlarla hazır entegrasyon iddiasında bulunmuyoruz.

WhatsApp konuşmaları CRM'e nasıl bağlanır?

Teknik yöntem kullanılan WhatsApp ve CRM altyapısına bağlıdır. Asgari hedef; kaynak, ülke, tedavi, sorumlu ve satış aşamasının aynı kişi kaydında korunmasıdır. Otomasyon mümkün değilse manuel sorumluluk ve kontrol noktaları ayrıca tanımlanır.

CRM kurulumu funnel ve CRO hizmetinden nasıl ayrılır?

Funnel ve CRO hizmeti ziyaretçiden başvuruya ve satışa kadar kaybı bulup test planı kurar. CRM hizmeti ise seçilen takip aracının alanlarını, aşamalarını, entegrasyonlarını, erişimlerini ve kabul testini daha derin biçimde ele alır.

CRM kurulumu fiyatı nasıl belirlenir?

Kullanılan araçlar, veri kaynakları, kullanıcı sayısı, taşıma ihtiyacı, otomasyonlar ve rapor kapsamı belirleyicidir. Ücretsiz performans analizinde mevcut akışı çıkarıp yapılabilir entegrasyonlarla teklif sınırını netleştiririz.

— bir sonraki adım

Klinik büyüme sisteminizi birlikte inceleyelim.

30 dakikalık ücretsiz görüşmede reklam, web sitesi ve satış takibinizi değerlendirelim. Performans raporunda mevcut durumu ve öncelikli iyileştirme alanlarını netleştirelim.