— Google Ads
Klinik Google Ads Ajansı
Klinik Google Ads ajansı olarak arama kampanyasını, reklam metnini, landing page'i ve klinikteki sonucu birlikte yönetiyoruz. omerb'in ana kanalı Meta'dır; Google'ı, tedaviyi zaten araştıran kişiyi yakalayan ikinci kanal olarak kuruyoruz. Başarıyı ilk sırada görünmekle ya da ucuz tıklamayla değil, nitelikli başvuru ve kazanılan hasta maliyetiyle ölçüyoruz.
Son güncelleme:
Kısa cevap
Klinik Google Ads ajansı; kliniğin arama kampanyalarını yönetmelik ve Google politikalarının izin verdiği senaryoda kurar, arama terimlerini niyetine göre ayırır, hasta getirmeyen sorguları negatif kelimeyle dışlar ve form, WhatsApp ile telefon başvurularını randevu ve gelen hastaya kadar izler. Türkiye'de yurt içine yönelik sponsorlu kayıt genel kural olarak kapalıdır (5/1-i); Google Ads ağırlıkla açılışın ilk ayında ve yetki belgeli yurt dışı kampanyalarda kullanılır.
— kimler için
Bu sistem hangi klinikler için?
- Google Ads harcamasının randevu ve ciro etkisini göremeyen klinikler
- Sağlık turizmi yetki belgesiyle yurt dışındaki tedavi aramalarını hedef dilde yakalamak isteyen ekipler
- Form, WhatsApp ve telefon dönüşümlerini CRM'deki randevu ve gelen hasta sonucuna bağlamak isteyen yöneticiler
— teşhis
En sık gördüğümüz kayıp noktaları
Arama terimi ve negatif kelime kontrolünün yetersiz olması; ürün, iş ilanı ve bilgi sorgularına bütçe gitmesi
Form gönderiminin nihai dönüşüm kabul edilmesi ve akıllı teklifin yanlış sinyalle öğrenmesi
Reklam metni ile landing page mesajının uyuşmaması
Google politikaları ile sağlık tanıtım kurallarının kampanya kurulmadan birlikte değerlendirilmemesi
Klinik Google Ads ajansı ne yapar?
Klinik Google Ads ajansının ilk işi, Google Ads'in kliniğin durumunda kullanılıp kullanılamayacağını belirlemektir. 12.11.2025 tarihli ve 33075 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan yönetmelik, arama motorlarındaki kaydın da ücretli sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamasını şart koşar; anahtar kelimeler ve sonuç sayfasındaki bilgiler de yönetmelik ilkelerine aykırı olamaz (5/1-i). Kullanım senaryosu netleştikten sonra hesap yapısı, arama niyeti ve ölçüm kurulur.
- —Senaryo kararı: açılış ilk ayı, yeni tıp teknolojisi izni veya yetki belgeli yurt dışı kampanya
- —Hesap mimarisi: marka, tedavi ve pazar bazında ayrı kampanyalar; dil ve ülke ayrımı
- —Arama terimi yönetimi: haftalık arama terimi incelemesi ve negatif kelime listeleri
- —Reklam metni ve landing page eşleşmesi: tek tedavi, gerçek lokasyon, hekim bilgisi
- —Dönüşüm takibi: form, WhatsApp tıklaması ve telefon araması ayrı; randevu ve gelen hasta CRM'de
- —Raporlama: nitelikli başvuru maliyeti, randevu oranı ve kazanılan hasta maliyeti
Google Ads hangi durumda kullanılabilir?
Google, sağlık hizmetleri politikasında reklamların ve hedeflerin ilgili yasalara ve endüstri standartlarına uygun olmasını beklediğini yazar. Türkiye'de bu, Google Ads'in üç senaryoda kullanılması anlamına gelir. Bunların dışında yurt içinde faaliyetteki klinik için arama görünürlüğü Google İşletme Profili, tedavi sayfaları ve SEO ile kurulur.
| Senaryo | Google Ads | Arama görünürlüğünün ana aracı | Dayanak |
|---|---|---|---|
| Yurt içinde faaliyetteki klinik | Sponsorlu kayıt genel kural olarak kapalı | Google İşletme Profili, tedavi sayfaları, SEO | 5/1-i |
| Açılışı izleyen ilk ay | Tüm platformlarda sponsorlu tanıtım yapılabilir; fiyat, kampanya ve üstünlük iddiası yine yasak | Google Ads + İşletme Profili | 5/1-j, 5/1-m |
| Bakanlıkça kabul edilen yeni tıp teknolojisi | İzin verilmesi hâlinde ilgili tanıtım | Google Ads + tedavi sayfası | 5/1-j |
| Yetki belgeli yurt dışı kampanya | Ayrı site, Türkçe hariç resmî dil, yurt içi hedeflenmez, otomatik hedef kitle kapalı | Google Ads + çok dilli SEO | 8/1-a, 8/1-c |
Meta önce, Google ikinci: kanalların rolü
omerb'in işinin ağırlığı Meta'dadır. Meta, hastanın henüz arama yapmadığı anda tedaviyi tanıtır ve başvuru çoğunlukla mesajla gelir. Google ise talebi oluşturmaz; var olan talebi arama anında yakalar. Bu yüzden Google planı iki soruya cevap verir: kliniğin adını arayan kişi doğru sayfaya ulaşıyor mu ve hedef pazarda tedaviyi arayan kişi kliniği karşılaştırmaya dahil edebiliyor mu?
Google Ads'te en üst sırada görünmek tek başına hedef değildir. Gösterim payını yükseltmek için teklif artırmak, hasta getirmeyen sorgulara da daha pahalı tıklama ödemek anlamına gelebilir. Tıklama maliyeti düşük bir kampanya da düşük niyetli trafik topluyor olabilir. Bütçe, kanal bazında nitelikli başvuru, randevu ve kazanılan hasta maliyeti karşılaştırılarak Meta ile Google arasında paylaştırılır.
Arama niyetine göre kampanya mimarisi
Klinik aramalarında aynı tedavi adı çok farklı niyetlerle aranır. Kampanyalar niyete göre ayrılmazsa bütçe, kliniğe hiç gelmeyecek kişilerin tıklamalarına gider. Aşağıdaki ayrım yurt dışı kampanyada hedef dilde, açılış ilk ayında Türkçe kurulur.
| Sorgu tipi | Örnek kalıp | Yaklaşım | Ölçülecek |
|---|---|---|---|
| Marka | Klinik adı, hekim adı | Ayrı kampanya; marka dışı performansla karıştırılmaz | Başvuru ve randevu oranı |
| Tedavi + lokasyon | Tedavi adı + şehir veya ülke | Ana kampanya; tedavi grubu başına ayrı reklam grubu ve landing page | Nitelikli başvuru maliyeti |
| Karşılaştırma ve süreç | Yöntem farkı, iyileşme süreci | Landing page'de cevaplanır; düşük bütçeyle test | Sayfada kalış ve başvuru oranı |
| Ürün ve evde çözüm | Krem, şampuan, cihaz, ilaç adları | Negatif kelime | Dışlanan harcama |
| Eğitim ve iş | Kurs, sertifika, iş ilanı, maaş | Negatif kelime | Dışlanan harcama |
Yurt içi kurguda anahtar kelime ve reklam metninde "ucuz", "fiyat", "en iyi" gibi ifadeler kullanılmaz (5/1-i, 5/1-m). Yetki belgeli yurt dışı kampanyada Madde 8/3 indirim, kampanya ve rekabetçi fiyat duyurusuna izin verir; fiyat sorguları yine de nitelik açısından ayrı kampanyada ölçülür.
Sağlık politikası ve kişiselleştirilmiş reklam kısıtları
Google'ın kişiselleştirilmiş reklam politikası sağlığı hassas ilgi alanı kategorisi olarak sınıflandırır. Bu kategoride reklamverenin kendi oluşturduğu kitleler kullanılamaz; hedefleme arama terimi, konum, dil ve Google'ın önceden tanımlı segmentleriyle kurulur.
- —Customer Match: hasta listesi yüklenemez
- —Kendi verilerinizden oluşan segmentler ve yeniden pazarlama kullanılamaz
- —Benzer kitleler ve kitle genişletme kullanılamaz
- —Reklam metni ve landing page, Google'ın sağlık hizmetleri politikası ve yönetmelik ilkeleriyle birlikte kontrol edilir; reddedilen reklamda önce politika nedeni, sonra landing page incelenir
Dönüşüm takibi: formdan kazanılan hastaya
Google Ads hesabındaki dönüşüm sütunu çoğu zaman yalnız form gönderimini sayar. Akıllı teklif stratejileri bu sinyalle öğrenir; spam veya ulaşılamayan kayıtlar dönüşüm sayılırsa sistem daha fazla düşük nitelikli başvuru getirmeyi öğrenir. Bu yüzden ölçüm aşamalara ayrılır ve kampanya kararları CRM'deki sonuçla verilir.
| Aşama | Nasıl ölçülür | Kullanım |
|---|---|---|
| Form gönderimi | Teşekkür sayfası veya form olayı; gizli alanlarla kampanya bilgisi | Birincil dönüşüm adayı, nitelikle birlikte okunur |
| WhatsApp tıklaması | Buton tıklama olayı; hazır mesajda kampanya etiketi | Konuşma başladıysa CRM'de ayrıca sayılır |
| Telefon araması | Reklamdan veya siteden arama dönüşümü | Arama süresi eşiğiyle anlamlı görüşme ayrılır |
| Nitelikli başvuru ve randevu | CRM aşaması | Kampanya ve anahtar kelime kararlarının esası |
| Gelen hasta | Klinik kaydı ile eşleşme | Kazanılan hasta maliyeti ve ilişkilendirilebilir ciro |
CRM sonucu Google Ads'e çevrimdışı dönüşüm olarak geri gönderilecekse aktarım tıklama kimliği ve aşama bilgisiyle sınırlı tutulur; hasta adı veya sağlık bilgisi gönderilmez ve aktarımdan önce KVKK değerlendirmesi yapılır.
Kanıt ve sınırları
Yayınladığımız vakalar Google Ads'e özel değildir. Adıyla yayınlanan Aesthemax vakası Meta reklamları ve klinik yanıt akışını anlatır: mesaj başı maliyet 79 TL'den 43 TL'ye indi, aylık mesaj yaklaşık %268 arttı. Anonim dental vakada ise kanal kararlarının kazanılan hasta maliyeti ve ilişkilendirilebilir ciroyla birlikte okunduğu ölçüm yaklaşımı gösterilir. Google Ads çalışmasında da aynı ölçüm standardını kullanıyoruz; Google'a özel bir sonuç vaadi vermiyoruz.
Google Ads ajansı seçerken sorulacak sorular
✓ Hesap kimin adına?
Google Ads hesabı ve ödeme profili kliniğin mülkiyetinde olmalı; ajans yönetici erişimiyle çalışmalı.
✓ Arama terimi raporu paylaşılıyor mu?
Hangi sorgulara para ödendiği ve hangi negatif kelimelerin eklendiği düzenli görülebilmeli.
✓ Dönüşüm olarak ne sayılıyor?
Form, WhatsApp ve telefon ayrı olmalı; rapor randevu ve gelen hastaya kadar uzanmalı.
✓ Yönetmelik senaryosu belirlendi mi?
Açılış ilk ayı, yeni teknoloji izni veya yetki belgeli yurt dışı kampanyadan hangisinde çalışıldığı yazılı olmalı.
✓ Medya bütçesi ile hizmet bedeli ayrı mı?
Google'a ödenen harcama ile ajans bedeli teklifte ve raporda ayrı görünmeli.
✓ Ajans değişirse hesap geçmişi korunuyor mu?
Dönüşüm ayarları, kitleler ve kampanya geçmişi devredilebilir olmalı.
Google Ads üzerine rehberler
— sistem
Nasıl çalışır?
Senaryoyu ve niyeti ayır
Kullanılabilir senaryo belirlenir; marka, tedavi, bilgi ve düşük niyetli sorgular ayrı değerlendirilir ve bütçe kararları arama terimi verisine dayanır.
Dönüşümü doğrula
Form, WhatsApp ve arama gibi ara dönüşümler nitelikli başvuru, randevu ve kazanılan hasta sonucuyla ilişkilendirilir.
Hasta ekonomisine göre teklif ver
Teklif ve bütçe kararları gerçek nitelik, randevu oranı ve hasta başı maliyet üzerinden alınır; gösterim payı tek başına hedef yapılmaz.
Meta ile birlikte oku
Meta ve Google sonuçları aynı CRM tanımlarıyla karşılaştırılır; bütçe kanal bazında gelen hasta ve maliyete göre paylaştırılır.
Teslimatlar
- — Kullanım senaryosu ve politika kontrolü
- — Hesap ve arama terimi analizi
- — Kampanya ve negatif kelime mimarisi
- — Reklam metni ve landing page eşleşmesi
- — Dönüşüm ve CRM kaynak takibi
- — Haftalık optimizasyon ve aylık bütçe kararı
İzlenen sonuçlar
- — Nitelikli arama payı
- — Nitelikli başvuru maliyeti
- — Randevu oranı
- — Kazanılan hasta maliyeti
— ilgili vaka
İlgili ölçüm yaklaşımı örneğini inceleyin.
Anonim dental vaka, kanal kararlarını hasta edinim maliyeti ve ilişkilendirilebilir ciroyla birlikte okuyan mevcut ölçüm yaklaşımını gösterir.
Vaka analizine git →— ücretsiz araç
Klinik CAC hesaplama aracı
Başvuru başı maliyeti, başvurudan hastaya dönüşümü ve gerçek hasta edinim maliyetini kendi verilerinizle hesaplayın.
Aracı aç →— ilgili rehberler
Google Ads sağlık politikaları: klinikler için
PerformansKliniklerde Google Ads dönüşüm takibi: formdan gerçek sonuca
PerformansSağlık reklamları neden reddedilir? Politika ve landing page teşhisi
Sağlık TurizmiSağlık turizmi Google Ads rehberi: ülke, tedavi ve ölçüm kurgusu
MevzuatSağlıkta reklam yönetmeliği 2026: sağlık tanıtım yönetmeliği kuralları
— sık sorulanlar
Klinik Google Ads ajansı ne yapar?
Kliniğin Google Ads'i hangi senaryoda kullanabileceğini belirler, marka, tedavi ve pazar bazında kampanya kurar, arama terimlerini haftalık inceleyip negatif kelimelerle hasta getirmeyen trafiği dışlar ve form, WhatsApp ile telefon başvurularını randevu ve gelen hastaya kadar ölçer.
Klinikler Türkiye'de Google Ads kullanabilir mi?
Yurt içinde arama motorlarındaki kayıt da ücretli sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olamaz (5/1-i). İstisnalar açılışı izleyen ilk ay ve Bakanlıkça kabul edilen yeni tıp teknolojisidir (5/1-j). Sağlık turizmi yetki belgesi olan klinik, yurt dışına yönelik ayrı sitede, Türkçe hariç resmî dillerde ve yurt içini hedeflemeden kampanya yürütebilir (8/1-a, 8/1-c).
Google Ads'te form gönderimi yeterli dönüşüm müdür?
Hayır. Form gönderimi bir ara adımdır. Akıllı teklif stratejileri bu sinyalle öğrendiği için spam ve ulaşılamayan kayıtlar sistemi yanlış yönlendirir. Nitelikli başvuru, randevu ve kazanılan hasta sonucu görülmeden kampanyanın iş etkisi ölçülemez.
Kliniklerde marka ve tedavi kampanyaları ayrılmalı mı?
Evet. Marka aramasında kişi kliniği zaten biliyordur; maliyet ve dönüşüm oranı tedavi aramasından çok farklıdır. İkisi aynı kampanyada kalırsa marka dışı performans olduğundan iyi görünür ve bütçe kararı yanlış verilir.
Google Ads'te en üst sırada çıkmak hedef olmalı mı?
Hayır. İlk sırada görünmek için teklif artırmak, hasta getirmeyen sorgulara daha pahalı tıklama ödemek anlamına gelebilir. Ölçüt sıralama veya tıklama maliyeti değil; nitelikli başvuru maliyeti, randevu oranı ve kazanılan hasta maliyetidir.
Hasta listesiyle yeniden pazarlama yapılabilir mi?
Hayır. Google sağlığı kişiselleştirilmiş reklamcılıkta hassas kategori sayar; Customer Match, kendi verilerinizden oluşan segmentler, benzer kitleler ve kitle genişletme kullanılamaz. Hasta listesinin reklam platformuna aktarılması KVKK açısından da ayrıca ağır şartlara bağlıdır.
Google Ads yönetim ücretine medya bütçesi dâhil mi?
Hayır. Medya bütçesi Google'a ödenen harcamadır ve yönetim hizmetinden ayrı değerlendirilir. Hesap yapısı, pazar ve dil sayısı, landing page ve ölçüm ihtiyacı incelendikten sonra hizmet kapsamı yazılı teklifte netleştirilir.
Resmî kaynaklar
Kliniğiniz için hizmet kapsamını inceleyin
— bir sonraki adım
Klinik büyüme sisteminizi birlikte inceleyelim.
30 dakikalık ücretsiz görüşmede reklam, web sitesi ve satış takibinizi değerlendirelim. Performans raporunda mevcut durumu ve öncelikli iyileştirme alanlarını netleştirelim.