Mevzuat · 12 dk okumaSon kontrol: 29 Ağustos 2026

Sağlık turizmi aracı kuruluş reklam kuralları 2026: ne serbest?

Sağlık turizmi aracı kuruluşları hangi hizmetleri tanıtabilir? Klinik izlenimi, reklam, URL, fiyat ve partner tesis paylaşımı için 2026 kuralları.

HazırlayanÖmer Bülbülİçerik metodolojisi

Sağlık turizmi aracı kuruluşu ile sağlık tesisi aynı reklamveren değildir. Aracı kuruluş; uluslararası hastanın sağlık tesisine erişimini, iletişimini, konaklama, ulaşım, transfer, tercümanlık ve danışmanlık gibi destek süreçlerini organize eder. Tanı, muayene veya tedaviyi ise ruhsatlı ve yetkili sağlık tesisi sunar. 12 Kasım 2025 tarihli tanıtım yönetmeliğinin 8/1-g ve 8/1-ğ bentleri, aracı kuruluş reklamının sınırını bu rol ayrımı üzerinden kurar.

Bu rehber 29 Ağustos 2026 tarihinde kontrol edilen resmî metinleri esas alır. Aracı kuruluş yetki belgesi, sağlık hizmeti sunma yetkisi değildir; sağlık tesisiyle protokol yapılması da aracı kuruluşu klinik, hastane veya tedaviyi uygulayan taraf hâline getirmez.

Kısa cevap: aracı kuruluş neyi tanıtabilir?

İçerik	Durum	Temel sınır
Konaklama, ulaşım ve transfer organizasyonu	Tanıtılabilir	Aracı kuruluşun gerçekten sunduğu veya yetkili tedarikçiyle sağladığı aracılık hizmeti olarak anlatılmalıdır.
Tercümanlık, danışmanlık ve hasta koordinasyonu	Tanıtılabilir	Tıbbi değerlendirme veya tedavi hizmeti gibi sunulmamalıdır.
Protokollü sağlık tesisi ve sağlık hizmeti bilgisi	Bilgi amaçlı paylaşılabilir	Hizmeti ilgili sağlık tesisinin verdiği ve aracı kuruluşun sağlık tesisi olmadığı belirtilmelidir — Madde 8/1-ğ.
Tedaviyi aracı kuruluşun yaptığı izlenimi	Kullanılamaz	Madde 8/1-g, sağlık hizmet sunumunu çağrıştırmayı ve sağlık tesisi izlenimi vermeyi yasaklar.
Hasta hikâyesi, yorumu veya teşekkür ifadesi	Aracı kuruluş için açık izin yok	Madde 8/1-ç bu özel imkânı sağlık tesisi için düzenler; aracı kuruluşa aynı izin metinde verilmez.
İndirim, kampanya ve rekabetçi fiyat	Koşullu olarak duyurulabilir	Madde 8/3 kapsamındaki duyuru aracı kuruluşun kendi rolünü aşmamalı ve sağlık hizmetini kendisi sunuyormuş izlenimi yaratmamalıdır.

Ön koşul: aracı kuruluş yetki belgesi

26 Nisan 2025 tarihli Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmeliğin 5. maddesi, uluslararası sağlık turizmi aracılık faaliyeti için yetki belgesini zorunlu tutar. Aracı kuruluş başvuruları USHAŞ tarafından yürütülür. Reklam yayına alınmadan önce belge yalnızca PDF olarak görülmemeli; USHAŞ ve Sağlık Bakanlığının güncel yetkili kuruluş kayıtlarıyla unvan ve durum karşılaştırılmalıdır.

Yetki belgesi bulunan aracı kuruluş da sınırsız sağlık reklamı veremez. Belge, kuruluşa aracılık faaliyeti yürütme zemini sağlar; tedavi sunma veya sağlık tesisi unvanı kullanma hakkı vermez. Yetki başvurusunun hizmet, çağrı altyapısı ve operasyon şartları için sağlık turizmi yetki belgesi rehberine bakabilirsiniz.

Sponsorlu Google ve Meta reklamı verebilir mi?

Evet, koşullu olarak. Madde 8/1-g; aracı kuruluşun ilgili mevzuatta tanımlanan hizmetleriyle sınırlı kalması, sağlık hizmeti sunumunu çağrıştırmaması ve sağlık tesisi izlenimi vermemesi kaydıyla sponsorlu tanıtım yapmasına ve görsel içerik paylaşmasına izin verir. Bunun yanında Madde 8'in ortak yayın koşulları da uygulanır:

✓ Yetki belgesi doğrulandı
Belge ve güncel yetkili aracı kuruluş kaydı eşleştirildi.
✓ Ayrı yurt dışı platformu kullanılıyor
Yurt içi iletişimden ayrı site veya sosyal medya platformunda sağlık turizmi hizmeti beyanı bulunuyor.
✓ Sponsorlu içerik Türkçe dışında
Reklam hedef pazarın resmî dilinde hazırlanıyor.
✓ Türkiye hedeflemesi kapalı
Türkiye'de yaşayan kişilerde talep oluşturacak hedefleme yapılmıyor.
✓ Otomatik kitleler devre dışı
Platformun hedeflemeyi otomatik genişleten ayarları kontrol ediliyor.
✓ Mesaj aracılık rolünde kalıyor
Klinik, hekim veya tedaviyi aracı kuruluş sunuyormuş gibi birinci tekil anlatım kullanılmıyor.

Google veya Meta'nın reklamı onaylaması, kuruluş rolünün mevzuata uygun kurulduğunu göstermez. Platform incelemesi ile Türkiye'deki sağlık tanıtım mevzuatı iki ayrı kontroldür.

Klinik ve tedavi bilgisi nasıl paylaşılabilir?

Madde 8/1-ğ, aracı kuruluşa protokol imzaladığı sağlık hizmetini, sağlık tesisi adlarını ve tesislerin resmî internet sitelerini bilgi amaçlı paylaşma imkânı verir. Ancak aynı iletişimde iki açıklama korunmalıdır: sağlık hizmetini ilgili sağlık tesisi sunar ve aracı kuruluş sağlık tesisi değildir.

Riskli kurgu	Daha açık yön	Neden
Kliniğimizde saç ekimi yapıyoruz	Saç ekimi, protokollü yetkili sağlık tesisi tarafından sunulur; kuruluşumuz seyahat ve hasta koordinasyonunu yürütür	Tedaviyi kimin sunduğunu ayırır.
Uzman doktorlarımız sizi değerlendirir	Tıbbi değerlendirme ilgili sağlık tesisinin yetkili hekimi tarafından yapılır	Aracı kuruluşun sağlık meslek mensubu veya tesis gibi görünmesini önler.
Saç ekimi merkezimiz	Sağlık turizmi aracı kuruluşu ve protokollü sağlık tesisi bilgisi	Kuruluşun rolünü unvan ve sayfa başlığında doğru konumlandırır.
Tedavinizi gerçekleştiriyoruz	Tedavi süreciniz için tesis, ulaşım, konaklama ve iletişim koordinasyonu sağlıyoruz	Sağlık hizmeti ile aracılık hizmetini ayırır.

Bu örnekler hukuk veya reklam platformu tarafından önceden onaylanmış hazır metinler değildir. Amaç, rol ayrımını göstermektir. Gerçek reklam; kuruluşun yetki kapsamı, protokolü, hedef ülkesi, görseli ve landing page'iyle birlikte incelenmelidir.

İnternet sitesi, unvan ve URL kuralları

Aracı kuruluşun kimliği yalnız reklam metninde değil, alan adı ve landing page genelinde açık olmalıdır. 26 Nisan 2025 tarihli Yönetmeliğin 13/2 maddesi sağlık tesisi ve aracı kuruluş için yabancı dil seçeneği bulunan internet sitesini zorunlu tutar; sitedeki kuruluş adı ve unvanın yetki belgesindeki unvan ve sahiplik adıyla uyumlu olmasını ister. Tanıtım Yönetmeliğinin 8. maddesi buna ek kurallar getirir:

—Sağlık turizmi yetki belgesi aracı kuruluşa ait internet sitesinde veya sosyal medya platformunda yayımlanmalı — Madde 8/1-b.
—Alan adı ticaret unvanını, işletme adını veya bunların kısaltmasını taşımalı — Madde 8/1-h.
—URL'de tescilli marka kullanılacaksa tescil belgeleri Bakanlığa bildirilmeli — Madde 8/1-ı.
—Site, aracı kuruluşun sağlık tesisi olmadığını ve sağlık hizmetinin protokollü tesis tarafından verildiğini görünür biçimde açıklamalı.
—Tesis adı kullanılıyorsa ilgili tesisin resmî internet sitesine yönlendirme ve protokol kaydı güncel tutulmalı.

Fiyat, paket ve kampanya duyurusu yapılabilir mi?

Madde 8/3, birinci fıkranın (a) ve (g) bentleri kapsamında aracı kuruluşun indirim, kampanya ve rekabetçi fiyat duyurusu yapabilmesine imkân tanır. Ancak bu hüküm, aracı kuruluşun tedaviyi kendi ürünü gibi fiyatlandırmasını veya kapsamı belirsiz paket yayınlamasını güvenli hâle getirmez. Sağlık hizmeti bedeli ile aracı kuruluşun konaklama, ulaşım, transfer ve danışmanlık kalemleri ayrıştırılmalıdır.

✓ Fiyatın sahibi belli
Tedavi bedelini sağlık tesisinin, aracılık kalemlerini aracı kuruluşun sunduğu anlaşılabiliyor.
✓ Kapsam yazılı
Konaklama gecesi, transfer, tercümanlık ve diğer dahil/hariç kalemler açık.
✓ Para birimi ve tarih belirtilmiş
Kur veya dönem değişikliği nedeniyle yanıltıcı sabit fiyat algısı önleniyor.
✓ Tıbbi uygunluk şartı açıklanmış
Nihai tedavi planı ve bedelinin yetkili sağlık tesisi değerlendirmesine bağlı olduğu saklanmıyor.
✓ Karşılaştırma belgelenebilir
Rekabetçi fiyat iddiası güncel ve karşılaştırılabilir dayanak olmadan kullanılmıyor.
✓ Kampanya yurt dışı kanalıyla sınırlı
Aynı fiyat ve promosyon dili Türkiye'ye yönelik hesaplara taşınmıyor.

Hasta yorumu ve öncesi/sonrası içerik kullanılabilir mi?

Tanıtım Yönetmeliğinin 8/1-ç bendi, hasta hikâyesi, hasta yorumu ve teşekkür ifadeleri için özel izni 'uluslararası sağlık turizmi hizmeti sunan sağlık tesisi' adına düzenler. Aynı bent aracı kuruluşu saymaz. Bu nedenle aracı kuruluşun hasta yorumunu veya tedavi sonucunu kendi reklam malzemesi olarak kullanabileceği varsayılmamalıdır.

Benzer şekilde Madde 8/1-d'deki sponsorlu görsel içerik yolu da sağlık tesisi için yazılmıştır. Aracı kuruluşun 8/1-g kapsamındaki görsel paylaşım izni kendi aracılık hizmeti sınırındadır. Klinik öncesi/sonrası görseli, ameliyat görüntüsü veya tedavi sonucunu öne çıkaran kreatifleri genel seyahat görseli gibi değerlendirmek risklidir; somut kullanım için sağlık hukuku incelemesi gerekir.

Reklam Kurulu kararından somut ders

Ticaret Bakanlığının 361 sayılı Reklam Kurulu Basın Bültenindeki 2025/2668 numaralı dosya bu ayrımın uygulamadaki önemini gösteriyor. İncelenen aracı kuruluş, Google ve internet sitesinde kendisini İstanbul'da saç transplantasyon kliniği olarak tanıtmış ve doğrudan sağlık hizmeti veren kuruluş izlenimi oluşturmuştu. Kurul, aracı kuruluşun tıbbi işlemlere yönelik talep yaratıcı tanıtımını ve sağlık alanında faaliyet gösterdiği izlenimini yanıltıcı buldu; reklamları durdurma kararı verdi.

Karara konu reklam 28 Haziran 2024 tarihliydi ve Kurul değerlendirmesinde o dönemdeki hükümlerle 26 Nisan 2025 tarihli sağlık turizmi yönetmeliğine de atıf yaptı. Bu karar güncel Madde 8/1-g ve 8/1-ğ için bağlayıcı bir yargı içtihadı değildir; ancak aracı kuruluş ile sağlık tesisi kimliğini karıştırmanın somut reklam riski taşıdığını gösteren resmî bir uygulama örneğidir.

Yayından önce 12 maddelik kontrol listesi

✓ Yetki belgesi ve güncel kayıt eşleşiyor
Unvan, belge durumu ve aracı kuruluş listesi kontrol edildi.
✓ Protokollü tesis doğrulandı
Paylaşılan sağlık tesisi ve resmî sitesi güncel protokolle eşleşiyor.
✓ Kuruluş rolü ilk ekranda açık
Kullanıcının aracı kuruluşu klinik veya hastane sanmasına yol açan başlık yok.
✓ Sağlık hizmetinin sunucusu yazıyor
Tedaviyi ilgili yetkili sağlık tesisinin sunduğu belirtiliyor.
✓ Aracılık hizmetleri ayrıştırıldı
Konaklama, ulaşım, transfer, tercümanlık ve danışmanlık kapsamı doğru anlatılıyor.
✓ Ayrı yabancı dil platformu kullanılıyor
Yurt içi ve yurt dışı iletişim aynı hesapta karışmıyor.
✓ Türkiye ve otomatik hedefleme kapalı
Konum ve kitle genişletme ayarları yayın öncesi kayda alındı.
✓ Belge, unvan ve URL uyumlu
Site adı, alan adı, sahiplik ve marka bildirimi kontrol edildi.
✓ Fiyat kalemleri ayrıldı
Tedavi bedeli ile aracılık hizmet bedellerinin sahibi ve kapsamı açık.
✓ Hasta içeriği çıkarıldı veya ayrıca incelendi
Yorum, hikâye ve tedavi görselleri otomatik olarak kullanıma alınmadı.
✓ İddialar kanıtlanabilir
Üstünlük, garanti ve belirsiz tasarruf iddiaları kullanılmıyor.
✓ Reklam ve landing page aynı kimliği taşıyor
Reklamdaki aracı kuruluş rolü sayfada ve form sonrasında değişmiyor.

Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki, mali veya tıbbi danışmanlık değildir. Kuruluşun sözleşmeleri, yetki kapsamı, hedef ülkesi, fiyat kurgusu ve kullandığı her kreatif somut olarak farklı sonuç doğurabilir. Yayın öncesinde güncel resmî metinleri ve kampanyayı sağlık hukuku uzmanıyla değerlendirin.

— sık sorulanlar

Sağlık turizmi aracı kuruluşu sponsorlu reklam verebilir mi?

Evet. Yetki belgeli aracı kuruluş; ayrı yurt dışı platformu, Türkçe dışındaki resmî dil, yurt dışı hedefleme ve otomatik kitlelerin kapatılması gibi ortak şartlarla, yalnızca mevzuatta tanımlanan aracılık hizmetleri için sponsorlu reklam verebilir. Sağlık hizmeti sunduğu veya sağlık tesisi olduğu izlenimini veremez.

Aracı kuruluş tedavi veya klinik reklamı yapabilir mi?

Aracı kuruluş protokollü sağlık hizmetini, sağlık tesisi adını ve tesisin resmî sitesini bilgi amaçlı paylaşabilir. Ancak sağlık hizmetini ilgili tesisin sunduğunu ve kendisinin sağlık tesisi olmadığını belirtmeli; tedaviyi kendi hizmeti gibi tanıtmamalıdır.

Aracı kuruluş reklamında klinik kelimesini kullanabilir mi?

Bir sağlık tesisini bilgi amaçlı adlandırmak ile aracı kuruluşu klinik gibi sunmak aynı değildir. Başlık, alan adı, reklam hesabı veya landing page aracı kuruluşun kendisini klinik ya da sağlık hizmeti sunucusu gibi gösteriyorsa Madde 8/1-g açısından risk oluşur.

Aracı kuruluş fiyat ve kampanya duyurabilir mi?

Madde 8/3, aracı kuruluşun 8/1-g kapsamındaki rolüyle sınırlı olarak indirim, kampanya ve rekabetçi fiyat duyurabilmesine imkân tanır. Tedavi bedeli ile ulaşım, konaklama, transfer ve danışmanlık kalemlerinin kapsamı ve hangi kuruluş tarafından sunulduğu açık olmalıdır.

Aracı kuruluş hasta yorumu paylaşabilir mi?

Madde 8/1-ç hasta hikâyesi, yorum ve teşekkür ifadelerine ilişkin özel izni sağlık tesisi için düzenler; aracı kuruluşa aynı izni açıkça vermez. Aracı kuruluş hasta yorumunu reklam malzemesi olarak kullanmadan önce somut kullanım için hukuki değerlendirme almalıdır.

Aracı kuruluş öncesi ve sonrası görsel kullanabilir mi?

Aracı kuruluşun görsel paylaşım izni kendi aracılık hizmetleriyle sınırlıdır. Öncesi ve sonrası görseller sağlık hizmeti sonucunu tanıttığı için genel ulaşım veya koordinasyon görseli gibi ele alınmamalı; hasta görseli kuralları ve kuruluş rolü birlikte değerlendirilmelidir.

HealthTürkiye logosu aracı kuruluş için zorunlu mu?

Tanıtım Yönetmeliğinin 8/1-e bendindeki tüm mecralarda HealthTürkiye logosu kullanma yükümlülüğü açıkça sağlık tesisi için yazılmıştır. Bu hükmü tek başına aracı kuruluşa genişletmek doğru olmaz; aracı kuruluş, USHAŞ ve Bakanlığın kendi yetki, portal ve marka kullanım talimatlarını ayrıca kontrol etmelidir.

Aracı kuruluşun internet sitesi nasıl adlandırılmalı?

Aracı kuruluşa ait URL ticaret unvanını, işletme adını veya bunların kısaltmasını taşımalıdır. Sitedeki kuruluş adı ve unvan da yetki belgesindeki unvan ve sahiplik adıyla uyumlu olmalı; tescilli marka URL'de kullanılacaksa belge Bakanlığa bildirilmelidir.

— ilgili okumalar

Mevzuat

Reklamlarınız mevzuata uygun mu, bütçeniz verimli mi?

Mevcut hesaplarınıza bakalım, riskleri ve fırsatları raporlayalım.

Ücretsiz performans analizi al →